Étude de cas 2025
Référencement local à grande échelle : plus de 33 restaurants devenus des gagnants en première page.
MANDAT
Référencement local · GBP · Web
CHRONOLOGIE
12 mois
01. LE DÉFI
Les clients ne recherchent pas « Bâton Rouge » : ils recherchent « steakhouse près de chez moi », « les meilleures côtes levées à Laval » ou « steak AAA à Ottawa ». Chaque établissement était en concurrence, au sein de son propre « local pack », face à des restaurants indépendants, des chaînes et des agrégateurs — et le manque de cohérence des données entraînait une perte de trafic à tous les niveaux.
ENJEUX CLÉS
Incohérences dans les données NAP et GBPLes horaires, les photos et les catégories variaient d'un profil à l'autre parmi plus de 33 profils, ce qui a nui au classement.
Des pages de destination locales peu performantesLes pages de localisation présentaient du contenu dupliqué, ne comportaient pas de schéma et affichaient des performances insuffisantes sur Google Maps.
La position dominante des agrégateursUber Eats, Skip et DoorDash se classaient souvent devant les pages officielles lors des recherches portant sur ces marques.
Absence de stratégie de contenu localAucune page au niveau de la ville ne cible la requête « meilleur restaurant de steaks [ville] ».
02. NOTRE APPROCHE
Trois axes de travail coordonnés menés en parallèle — mis en œuvre site par site, marché par marché.
Nettoyage et harmonisation de plus de 33 fiches d’établissement Google. Normalisation des coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone), des catégories, des horaires d’ouverture, des attributs et des photos. Mise en place d’un rythme régulier de réponse aux avis sur l’ensemble des marchés.
Nous avons refondu toutes les pages de présentation des établissements en y intégrant un contenu unique, les schémas « LocalBusiness » et « Restaurant », des menus intégrés, ainsi que des appels à l’action (CTA) permettant de réserver ou de commander directement, afin de récupérer les clics associés à notre marque qui étaient auparavant redirigés vers les agrégateurs.
Nous avons lancé des pages d’accueil et du contenu de blogue intitulés « le meilleur restaurant de steaks de [ville] », ciblant des termes de recherche locaux à forte intention d’achat sur les marchés du Québec, de l’Ontario, des provinces de l’Atlantique et de l’Ouest.
03. LES RÉSULTATS
D'une année sur l'autre, à l'échelle du réseau.
+312%
Impressions des résultats locaux
Sur l'ensemble des plus de 33 marchés
LE CHANGEMENT
AVANT
Données incohérentes dans plus de 33 profils GBP
Les agrégateurs propriétaires de pages de résultats de recherche (SERP) de marque
Pages de localisation succinctes et en double
Faible visibilité dans le « 3-pack » local
APRÈS
RECHERCHE LOCALE
Chiffres globaux à l'échelle du réseau — avant le lancement de la campagne par rapport à ceux enregistrés 12 mois plus tard.
CALENDRIER DU PROJET
AUDIT
J'ai analysé plus de 33 profils GBP, pages de localisation et pages de résultats de recherche locales. J'ai cartographié la présence des concurrents et la position dominante des agrégateurs, marché par marché.
CONCEPTION
NAP, catégories, horaires et photos harmonisés sur tous les profils. Pages de localisation remaniées avec schéma, menus et appels à l'action directs.
EXPANSION
Mise en place de contenus adaptés à chaque ville, d'un rythme de réponse aux avis et d'une optimisation continue des pratiques de référencement (GBP). Progrès soutenus en matière de classement sur l'ensemble des marchés.
« Gérer le référencement local pour 33 restaurants est un véritable casse-tête : chaque marché a ses propres concurrents, ses propres comportements clients, ses propres particularités. Direct Route a mis au point un système capable de s'adapter à grande échelle sans perdre son ancrage local. Nos responsables de site peuvent enfin voir Bâton Rouge s'imposer sur leur propre territoire. »
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Nous sommes sélectifs quant au choix de nos partenaires — non pas par prétention, mais parce que nous devons être sûrs de pouvoir réellement faire la différence pour vous. Si vous êtes une marque sérieuse et prête à se développer, discutons-en.
